Varha pilotoi laajempaa toivetaksipalvelua kesäkuusta 2025 alkaen
Varha on käynnistänyt 1. kesäkuuta toivetaksin käyttöä koskevan pilotin
Varha on käynnistänyt 1. kesäkuuta pilotin, jolloin toivetaksin käyttöala laajennetaan ympärivuorokautiseksi eli asiakkaat voivat käyttää palvelun piiriin kuuluvia kyytejä ilman aika- ja käyttörajoituksia.
Liikkumisen tuen palvelu koskee vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaan järjestettäviä asiointi- ja vapaa-ajan matkojen kuljetuspalveluja sekä niihin liittyviä saattajapalveluja, sotainvalidien ja rintamaveteraanien kuljetuspalveluja sekä tietyiltä osin opiskelu- ja työmatkakuljetusten kuljetuspalveluja.
Toivetaksia käyttävä voi sopia suoraan kyydin aikataulusta paikallisen kuljettajan kanssa ja käyttää kyseistä kuljettajaa palvelun tuottamiseen, jos kuljettaja on mukana Taxidatan sopimuksen mukaisen palvelun tuottamisessa. Kyydistä sopimisen jälkeen asiakas tilaa sovitun kuljetuksen välityskeskuksesta. Palvelun asiakkaat saavat kotiin postitettavan tiedotteen toivetaksipalvelun muutoksista.
Lisäksi Varha arvioi, miten palvelun käyttö muuttuu pilotin kuluessa verrattuna sitä edeltäneeseen aikaan ja miten esimerkiksi kustannukset kehittyvät. Käyttäjien kokemuksia seurataan kyselyllä tarkastelujakson loppupuolella joulukuussa.
Varha kysyi maalis–huhtikuussa vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaisten vapaa-ajan- ja asiointimatkojen eli liikkumisen tuen palvelujen piiriin kuuluvilta asiakkailta näkemyksiä toivetaksista. Vastauksia saatiin 715, joista 92 prosentissa toivottiin palvelun laajentamista.